sixe6s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sixe6s ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। sixe6s-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষা:

• "প্ল্যাটফর্ম" — sixe6s-এর সমস্ত অনলাইন পরিষেবা, গেম ও বেটিং সেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট তহবিল (বাস্তব অর্থ ও বোনাস আলাদাভাবে গণ্য হয়)।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল, যা নির্দিষ্ট শর্তপূরণ ছাড়া উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "কেওয়াইসি" — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

sixe6s-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে ও মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

নিবন্ধনকালে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। sixe6s যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ কেওয়াইসি যাচাই

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল পরিষেবা নিশ্চিত করতে sixe6s প্রয়োজনে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। কেওয়াইসি নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমিত অবস্থায় রাখা হতে পারে।

৩. বয়স যাচাই

sixe6s কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো ধরনের বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, sixe6s অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করবে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।

sixe6s কোনো সদস্যের অবহেলাজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত ব্যবহারের দায় বহন করে না।

৫. আমানত ও উত্তোলন

৫.১ আমানত (ডিপোজিট)

sixe6s-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City Bank, BRAC, Islami Bank, Sonali Bank সহ অন্যান্য)

আমানত করার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফল উত্তোলন প্রক্রিয়ার স্বাভাবিক সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।

sixe6s মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। এ জাতীয় ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (১০x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৬.২ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেম ও বেটিং বাজারে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।
• sixe6s যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

sixe6s-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

খেলার অভিজ্ঞতা ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধার বিশদ বিবরণ সংশ্লিষ্ট পাতায় পাওয়া যাবে।

৭. খেলার নিয়মকানুন

sixe6s-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো প্রযোজ্য, যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়।
• বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব দায়িত্বে। sixe6s কোনো হার-জিতের নিশ্চয়তা দেয় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ থাকা বেট sixe6s-এর বিবেচনার ভিত্তিতে বাতিল বা সম্পন্ন করা হতে পারে।
• খেলায় কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে sixe6s তদন্তের স্বার্থে পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

৭.১ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট বাজার নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে sixe6s প্রচলিত শিল্প মানদণ্ড অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম sixe6s প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার — সিস্টেম-দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অতিরিক্ত বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• সিস্টেম হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

sixe6s নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• সদস্যের জুয়া খেলার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকা।
• সদস্যের অবহেলা বা ভুল তথ্যজনিত কারণে উদ্ভূত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি।

sixe6s সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা sixe6s-এর একটি মূল অগ্রাধিকার। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

sixe6s কখনো সদস্যের সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১১.২ sixe6s কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে sixe6s অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• কেওয়াইসি যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং ইমেইলেও যোগাযোগ করা যায়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে sixe6s একটি প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। জটিল ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

sixe6s যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী নিয়মিত পড়া সদস্যের নিজের দায়িত্ব। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সদস্যের রয়েছে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি বাংলায় কথা বলুন
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো দেখুন।